どういった商品ですか？
従来の良い音を求めてきたスピーカーとは異なり、言葉の「聞き取りやすさ」を追求した特許技術「曲面サウンド」搭載のスピーカーです。テレビの音量上げずに、言葉が聞こえやすくなるため、聞こえづらい方もそうでない方も、同じお部屋でストレスなく楽しめます。
ミライスピーカーの早わかり動画はこちら
※効果には個人差がございます。
テレビとスピーカーの両方から音を出すことができますか？
はい、可能です。基本的にテレビ側で設定できます。
★テレビで設定する場合設定方法は【こちら】
テレビによっては設定できなかったり、設定方法が異なる場合がございます。
出来ない場合でもオプション品を使用すれば両方から音を出す事が出来ます。
★オプション品を使用する場合
オプション品である【デジタル/アナログ変換器】をお使いください。両方から音を出すとテレビのリモコンで音量調整が出来なくなるケースが多くありますが、このオプション品には専用リモコンが付いているので音量調整も簡単です。商品詳細やご購入は【こちら】
付属品を確認したい
付属品は①音声ケーブル（3.5mmステレオミニプラグの仕様で長さ2m）②電源アダプター（長さ1.5ｍ）③取扱説明書です。本製品のみで基本接続可能です。
補聴器と併用できますか？
可能です。まずは補聴器を使用したままお聞きになってください。問題なくはっきり聴こえるようであれば、補聴器を外してみてください。
効果があるか不安です。
まずはお試しいただくことをおすすめしております。お耳に合わない場合でも、期日内であれば公式オンラインストアで返品をお受けする事が可能です。
すぐに効果を感じられなくても、継続して使用頂く事で聴こえが改善する場合もございますので、ぜひ1ヶ月程度お試しください。
パソコンやスマーフォンなどテレビ以外でも使用できますか？
はい。イヤホン端子が付いているデバイスであれば接続が可能です。実際に、オンライン会議やオンライン授業等で、パソコンから出る音声が聞き取りにくいという方にもご活用いただいております。
返品はできますか？
公式オンラインストアまたはコールセンターからご購入頂いた場合、商品の出荷日から60日以内であれば返品の受付が可能です。効果を実感出来なかった場合でも商品代金は返金いたします。
詳しくは【返金保証】をご確認ください。
※Amazonや他モールなどでは適用されません。
支払い方法について教えてください。
公式オンラインストアから購入頂く場合、クレジットカード決済、Amazon pay、代引決済からご選択可能です。クレジットカード決済、Amazon pay以外は先払いとなります。コールセンターからのご購入の場合、お支払い方法は代引決済のみです。
※公式オンラインストアでのクレジット決済の場合は、分割払いも可能です。
注文してからどのくらいで届きますか？
離島などを除き、通常ご注文後、2-3日程でお届けとなります。
※年末年始、GW、夏季休業中などは通常よりもお届けに時間がかかります。また、交通状況や天候などの影響も受ける可能性がございますのでご了承ください。
試聴できる場所はありますか？
現在、東京の「日テレ屋」汐留店に加え、全国の家電量販店等でも販売中です。店舗ごとに売り場の状況は異なりますので、お試しされたい状況を店舗スタッフにご相談ください。
取扱店の一覧は【こちら】
音が出ない・故障かな？
故障かなと思ったときは、イヤホン端子の接触を確認するだけで解決する場合も多いため、お手数ですがトラブルシューティングをお試し下さい。
取扱説明書にて、トラブルシューティングもご用意しております。
取扱説明書は【こちら】
よくあるご質問・サポートについて
よくあるご質問や接続方法など準備しております。
よくあるご質問・FAQなどサポートページは【こちら】

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